よくある質問

音声が認識されない

• 対応する言語の音声認識エンジンが正常に稼働しているかご確認ください
• マイクデバイスが正しく接続されていることをご確認ください
  • マイクデバイス側でミュートになっていないかご確認ください
• マイク設定の調整をお試しください

翻訳結果が表示されない

• 翻訳エンジンが正常に稼働しているかご確認ください
• 翻訳エンジンの再起動をお試しください。それでも正常に動作しない場合は、PC の再起動をお試しください

単語が登録できない

• 翻訳システムが正常に稼働しているかご確認ください
• 入力方法が分からない
  • 別途共有しております「単語登録方法.pdf」をご参照ください

登録した単語が出力されない

• 辞書の作成が正常に完了しているかご確認ください
• エンジン（登録した言語の音声認識エンジンと翻訳エンジン、音声合成エンジン）を再起動してください
• システムが前後の発話内容なども考慮し、登録された単語の採否を決定します。詳細な決定ロジックは公開されておらず、調整することはできません

一度辞書を作成した後、初期状態に戻すことは可能ですか？

• 空の辞書を作成することで初期状態と同等の状態に戻すことが可能です。登録した全ての単語を削除した状態で、辞書を作成してください

音声合成の音をマイクが拾ってしまう

• エコーキャンセル機能付きマイクの使用をご検討ください

エンジンが起動できない／されていない

• 最大言語数を超過していないかご確認ください
• 言語が重複していないかご確認ください
• 翻訳／音声合成エンジンが「エンジン稼働状況」に表示されていない場合は翻訳システムを再起動してください

音声会話をしない場合においても翻訳システムが起動している必要がありますか？

• 音声会話以外にも、単語登録やトーク履歴の閲覧、各種設定の変更の際においても翻訳システムが稼働している必要があります

翻訳システムが起動しない

• 本アプリケーションを再起動してください。それでも改善しない場合は、PC の再起動をお試しください
• PCを再起動しても改善しない場合は、お問い合わせからご連絡ください